Da biste zatražili pomoć, prvo uzmite u obzir vlastitu sigurnost i sigurnost žrtve, a zatim pozovite jedan od tih brojeva, prema potrebi:
- Da biste nazvali hitnu pomoć (SAMU): 192Za poziv Vojne policije (PM): 190Za poziv na Vatrogasnu službu: 193
Kad se jave na telefon, izgovorite svoje ime i mjesto incidenta, ako ne znate ime ulice, recite ono što vidite, znak, znak, trgovinu ili dajte bilo koju drugu referentnu točku koja će vam pomoći doći do mjesta o što prije.
Ako je moguće, recite i je li žrtva muškarac ili žena, njegove približne dobi i vrlo je važno reći koliko žrtava treba pomoć. Nakon što spuste slušalicu, vratite se i budite blizu žrtve, pazite na njegovu sigurnost i napustite mjesto događaja tek kada stigne pomoć.
